Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar mi pedido?
Puede realizar un pedido en nuestro sitio web agregando los artículos que desee a su carrito de compras y procediendo al pago. Siga las instrucciones en pantalla para completar su pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: pago por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito y a cuenta.
¿Cuanto son los costos de envío?
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago en función de su dirección de envío y se muestran antes de completar el pedido.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El tiempo de entrega suele ser de 4 a 7 días a partir de la fecha de envío. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega puede variar según la dirección de entrega.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, después del envío recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear tu pedido en línea.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en TheFishingMule01@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Puedes cancelar o cambiar tu pedido siempre que aún no haya sido enviado. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Puede devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para recibir un número de devolución e instrucciones de devolución.
¿Qué pasa si un artículo está agotado?
Si un artículo está agotado, se le notificará y podremos ofrecerle un reembolso o informarle cuándo el artículo volverá a estar disponible.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a TheFishingMule01@gmail.com.